Raluca Perneș coordonează echipa de UX Research a Băncii Transilvania. Are studii de sociologie și antropologie la Universitatea Babeș-Bolyai, Central European University și University College London. A făcut cercetare pe teme precum inegalitate socială, stat, cetățenie și pluralism legal. În 2020-2023 a făcut parte din echipa proiectului „PRECWORK - Precarious work and peripheral housing. The socio-economic practices of the Roma in Romania in the context of industrial relations and uneven territorial development” (precwork.granturi.ubbcluj.ro).

În prezent, Raluca mobilizează principiile cercetării sociologice în munca de mapare a unei diversități de nevoi organizaționale, urmată de activitatea colaborativă de identificare și implementare a soluțiilor necesare organizației și clienților interni și externi. 

Cea mai recentă publicație: „Precarious industrial labour at the edge of the European Union: The case of Baia Mare” (2023, Studia UBB Sociologia).