Număr de credite: 6

Cod: AMR9023 

Predare: curs 1h, seminar 2h

Limba de predare: română

Tip: curs principal, semestrul 2, Masteratul Asistenţă socială în spaţiul justiţiei. Probaţiune şi mediere

Curs

1. Conceptul de mediere :Obiectivele medierii;

Aspecte relevante pentru mediere referitoare la conflict: atitudini,

comportamente, perceptii, in conflict Conflicte care pot fi supuse medierii

2. ADR–Metode alternative de soluționare a disputelor; Medierea în sistemul ADR. Caracteristicile medierii ca metodă alternativă de soluţionare a disputelor bazată pe interese; Avantajele medierii în raport cu alte metode de soluţionare a disputelor (arbitraj, conciliere, soluţionare în instanţă, etc

3.Rolul  negocierii  în   procesul de mediere;   Negocierea integrativă; Soluţia de tip câştig-câştig;

4..Principiile medierii; Operaţionalizarea principiilor medierii în cadrul procesului de mediere

5.Rolul mediatorului şi al părţilor în mediere; Drepturile părţilor şi drepturile mediatorului

6. Poziţii, probleme, interese . Definirea şi explicarea noţiunilor: problemele de rezolvat în mediere (subiecte în dispută), poziţiile şi interesele părţilor aflate în conflict

7. Procesul de mediere ; Iniţierea procesului de mediere - modalităţi ;

Acceptarea medierii şi pregătirea procesului de mediere. Contractul de mediere

8. Procesul de mediere ; Etapele procesului de mediere: prezentarea procesului de mediere şi stabilirea regulilor; identificarea problemelor; explorarea intereselor şi problemelor

9. Etapele procesului de mediere : generarea de opţiuni; formularea criteriilor pentru evaluarea soluţiile posibile; identificarea soluţiilor ; verificarea fezabilităţii soluţiilor propuse; negocierea soluţiilor propuse:

10. Etapele procesului de mediere : încheierea acordului; caracteristicile unui acord eficient; redactarea acordului ; încheierea procesului de mediere

11. Tehnici de mediere ; Construirea încrederii şi menţinerea echilibrului între părţi; Împuternicirea părţilor – empowerment;

12. Tehnici de mediere ; Empatia şi asertivitatea în mediere ; rolul şi utilizarea tăcerii în mediere ;Întâlnirile separate (caucus): utilizare, scop, desfăşurare;

13. Etica mediatorului : imparţialitate, neutralitate, evitarea conflictului de interese; autodeterminarea părţilor; confidenţialitatea : coduri de conduită; prevederi legale privind respectarea eticii;

14. Organizarea profesiei de mediator; Baza legală;

Seminar

Relația dintre atitudinile-comportamentele-percepțiile

părților implicate in conflict

Continuumul rezolvării disputelor . Optiunile partilor in solutionarea conflictelor. Soluţionarea amiabilă a disputelor prin intervenţia celei de a treia părţi

Interese versus Drepturi legale

Rolul si abilitatile mediatorului : Rolul părților în mediere

construirea încrederii

Convenirea medierii , pregătirea medierii – analiza conflictului dedus medierii

Etapele medierii : Identificarea , formularea și explorarea problemelor; Stabilirea agendei ; Identificarea pozițiilor și

intereselor ; Utilizarea reformulării în identificarea intereselor

Etapele medierii : Generarea opțiunilor de soluționare – tehnici de generare a opțiunilor ; Construirea soluției pe baza intereselor - analize şi aplicaţii pe caz

Sprijinirea parților in mediere pentru o negociere de tip integrativ

Imparțialitatea mediatorului. Raportul de putere dintre parti.

Semnificația puterii in mediere Menținerea/reechilibrarea balanței de putere in cadrul medierii;

Întâlnirile separate (caucus): utilizare, scop, desfăşurare

Tehnici pentru depășirea impasului /situațiilor dificile

Co-medierea- caracteristici, când se utilizează

Autoevaluarea mediatorului

Redactarea şi gestionarea documentelor specifice activităţii

mediatorului

Obligatorie (suport de curs):

Salzer.J.,Colosn, A., Lempereur, A., (2011): Medierea, Editura C.H.Beck, 2011

Cornelius, H., Faire, S.(1996): Ştiinţa rezolvării conflictelor, Editura Ştiinţă şi Tehnică, Bucureşti Stoica Constantin, A., Neculau, A., (1998): Psihosociologia rezolvării conflictului, Editura Polirom Shapiro D, (1998); Conflictele şi comunicarea, Editura Arc

Chereji, R., C., (2006): Procese decizionale şi soluţionarea amiabilă a disputelor, Editura Accent Ury,W., (2007) : Remedierea lui NU- Negocierea între persoane dificile, Editura Consensus

Roth, M., Poledna, S., Baciu, C., (2004): Medierea conflictelor, Editura Presa Universitară Clujeană Simionescu, A-G., (2020 )Interogativitatea in procesul de mediere, Editura Universității de Vest

Legislatie

Legea nr. 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator, cu modificările si completările ulterioare, Codul de etică şi deontologie profesională a mediatorilor

Directiva 2008/52/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 21 mai 2008 privind anumite aspecte ale medierii in materie civila si comerciala, Jurnalul oficial al Uniunii Europene

Codul de conduită European pentru mediatori, Jurnalul oficial al Uniunii Europene

Suplimentară:

Blohorn Brenneur, (2014) : Medierea pentru toti, Editura Universitara

Boncu, Ş., (2006) : Negocierea şi medierea-perspective psihologice, Editura Institutul European Florescu, D.,A.,P.,Bordea ,A., (2010): Medierea,Ed. Universul Juridic , Bucureşti

Sirbu,M, Croitoru-Anghel D.,M., (2015) : Soluționarea alternativa a litigiilor. Medierea conflictelor, Editura Universul Juridic Abric ,J., C., (2002) : Psihologia comunicării. Teorii şi metode, Editura Polirom, Bucureşti

Pop.M.M (2012) : Cum alegem mediatorul, Editura ProUniversitaria, București Cohen , H., (2008) : Arta de a negocia”, Editura Humanitas, Bucureşti

Curs:

60% Examen scris

Seminar:

40% 2 Teme – pe parcursul semestrului

Obiectivul general al disciplinei:

·        Achiziţionarea cunoştinţelor teoretice cu privire la mediere, principii, stiluri de mediere, etica mediatorului, legislaţia aplicabilă în domeniu.

·        Formarea capacităţilor de a interpreta corect si sistemic cunoştinţele despre mediere, de a identifica asemanări si deosebiri dintre diferitele forme de solutionare a disputelor prin metode ADR, de a înţelege şi explica avantajele soluţionării conflictului prin mediere.

·        Cunoaşterea tehnicilor şi deprinderilor specifice medierii

Obiectivele specifice:

·        Să definească termenii şi noţiunile de bază cu privire la mediere şi procesul de mediere;

·        Să argumenteze importanţa medierii ca metodă alternativă de soluţionare a disputelor;

·        Să descrie procesul de mediere şi etapele acestuia;

·        Să explice principiile medierii;

·        Să cunoască drepturile mediatorului şi drepturile părţilor;

·        Să aplice cunoştinţele şi abilităţile achiziţioate în situaţii practice