1 DE CE – MISIUNEA/Rațiunea de a exista a programului
Programul de masterat Managementul Serviciilor Sociale al Universității Babeș‑Bolyai răspunde unei nevoi sociale, profesionale și legislative esențiale: formarea liderilor capabili să asigure calitatea, eficiența și etica serviciilor sociale într-un context în care acestea influențează direct bunăstarea indivizilor și a comunităților.
În România, legislația actuală – Legea asistenței sociale nr. 292/2011, Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calității în serviciile sociale, actualizată prin Legea nr. 100/2024 – impune explicit existența personalului calificat în managementul serviciilor sociale pentru:
acreditarea furnizorilor publici și privați de servicii sociale;
licențierea serviciilor sociale (centre rezidențiale, centre de zi, locuințe protejate etc.);
conducerea centrelor și coordonarea echipelor multidisciplinare;
managementul de caz și implementarea planurilor individualizate de intervenție.
În acest context, programul există pentru a:
profesionaliza managementul serviciilor sociale,
crește calitatea intervențiilor sociale,
dezvolta lideri etici, competenți și inovatori,
sprijini organizațiile în îndeplinirea standardelor de calitate,
contribui la dezvoltarea comunităților la nivel local, național și internațional.
DE CE :Să formeze profesioniști care conduc cu sens, responsabilitate și impact în domeniul serviciilor sociale, acolo unde calitatea managementului înseamnă calitatea vieții oamenilor.
2 CUM – Principiile, metodele și mecanismele prin care programul își îndeplinește misiunea
Programul este construit ca un cadru intersectorial de formare avansată, fundamentat pe valori și principii care susțin excelența profesională:
Principii fundamentale:
Calitate academică și profesională
Integritate și echitate
Inovație și dezvoltare continuă
Relevanță pentru practică
Orientare spre nevoile furnizorilor de servicii sociale
Flexibilitate a planului de învățământ
Învățare bazată pe experiența masteranzilor
Obiective
Înțelegerea critică a teoriei și practicii managementului în serviciile sociale și socio‑medicale.
Dezvoltarea cunoștințelor privind funcționarea organizațiilor și influențarea proceselor instituționale.
Reexaminarea bazei valorice a serviciilor sociale și aplicarea acesteia în rolurile manageriale.
Însușirea principiilor calității și managementului performant.
Extinderea perspectivelor prin studii comparative internaționale.
Competențe dobândite
Competențe profesionale dezvoltate
Proiectarea și managementul programelor sociale.
Evaluarea performanțelor și asigurarea calității în serviciile sociale.
Analiza și evaluarea organizațiilor, instituțiilor și comunităților.
Utilizarea inovativă a metodelor de cercetare în management.
Aplicarea eticii și valorilor în practica managerială.
Intervenție și coordonare în echipe, organizații și comunități.
Evaluarea rezultatelor și finalizarea proceselor de intervenție.
Înțelegerea proceselor de inovare în serviciile sociale.
Competențe transversale
Valorificarea resurselor personale și profesionale.
Automotivare și dezvoltare personală.
Muncă în echipă, colaborare și construirea de rețele profesionale.
CUM:Prin formare interdisciplinară, practică, flexibilă și orientată spre calitate, programul dezvoltă lideri capabili să gestioneze complexitatea serviciilor sociale contemporane.
3 CE – Oferta concretă a programului de masterat
Programul oferă:
Structură academică
Plan de învățământ format din discipline fundamentale, de specialitate și opționale.
Pachete flexibile de discipline pentru trasee profesionale diverse:
CE:O formare avansată, acreditată și relevantă, care pregătește profesioniști pentru funcții de conducere și coordonare în toate sectoarele serviciilor sociale.
Discipline studiate
Semestru 1
Semestru 2
Semestru 3
Semestru 4
Discipline opționale
Cariere posibile
Manager în servicii sociale; Supervizor în servicii sociale; Director instituție publică; Șef serviciu instituție publică; Șef serviciu de reintegrare socială şi supraveghere; Consilier instituții publice; Conducător de asociaţii, filiale şi organizaţii obşteşti; Conducător de organizaţii umanitare; Șef serviciu organizaţie politică, obştească, umanitară; Director de program; Manager de proiect; Șef serviciu; Director proiect; Șef proiect/program; Director, Director adjunct, Inspector şef; Manager; Șef serviciu resurse umane; Manager resurse umane; Șef birou pensii; Șef oficiu şomaj; Consilier/expert/inspector de specialitate în administraţia publică; Antreprenor în economia socială; Conducător de întreprindere mică-patron în prestări servicii; Specialist în dezvoltare organizaţională; Asistent social coordonator/supervizor.
